L’essentiel en 30 secondes
La loi du 2 octobre 2017 encadre notamment le gardiennage, l’installation de systèmes d’alarme et les centrales d’alarme.
Ces entreprises doivent être agréées par le SPF Intérieur.
Tout système d’alarme doit être déclaré à la police via Police on Web, et la déclaration validée chaque année.
Gardiennage et sécurité électronique ne s’opposent pas : on les combine selon le risque.
Que dit la loi du 2 octobre 2017 ?
Elle regroupe toute la sécurité privée dans un seul texte et impose un agrément du SPF Intérieur pour chaque activité.
La loi réglementant la sécurité privée et particulière a remplacé l’ancienne loi de 1990 sur le gardiennage. Elle regroupe dans un même texte les activités de sécurité privée, dont le gardiennage, l’installation de systèmes d’alarme et l’exploitation de centrales d’alarme. Pour vous, client, cela veut dire une chose : vérifier que l’entreprise choisie est agréée pour l’activité qu’elle vous vend.
Qui doit être agréé ?
Activité
Ce que ça couvre
Statut requis
Gardiennage
Surveillance de biens, rondes, contrôle d’accès par des agents
Entreprise de gardiennage agréée
Systèmes d’alarme
Installation, entretien et réparation de systèmes d’alarme
Entreprise de sécurité agréée
Centrale d’alarme
Réception et traitement des signaux d’alarme
Centrale d’alarme agréée
Service interne
Agents employés par l’entreprise pour ses propres sites
Autorisation du SPF Intérieur
Bon à savoir
Demandez le numéro d’agrément avant de signer. Le SPF Intérieur permet de vérifier qu’une entreprise est bien agréée pour l’activité concernée.
Gardiennage ou sécurité électronique : le comparatif
L’agent agit sur place, l’électronique surveille en permanence. Le bon choix dépend du site et des horaires.
Critère
Gardiennage humain
Sécurité électronique
Présence
Agent sur place, visible
Détection permanente, sans présence physique
Couverture
Heures et zones de ronde
24/7 sur toutes les zones équipées
Réaction
Immédiate sur place
Levée de doute à distance, puis intervention
Coût
Récurrent, lié aux heures prestées
Investissement initial et abonnement
Idéal pour
Accueil, événements, sites à fort passage
Sites fermés la nuit, sites étendus, multi-sites
Le modèle hybride
Électronique 24/7, agent seulement quand l’alerte est confirmée : vous payez la présence humaine quand elle est utile.
Pour la plupart des entreprises, la bonne réponse combine les deux. Alarme, caméras et télésurveillance 24/7 couvrent le site en permanence. En cas d’alerte confirmée par la levée de doute, un agent de gardiennage agréé intervient sur place.
Détection
Alarme ou caméra
Levée de doute
Centrale agréée
Agent sur place
Intervention ciblée
Rapport
Compte rendu au client
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Demander une comparaisonDéclarer son alarme pas à pas
La déclaration se fait en ligne sur Police on Web, et doit être validée chaque année.
- 1.Rendez-vous sur policeonweb.be et choisissez la déclaration d’un système d’alarme
- 2.Connectez-vous avec votre carte d’identité électronique ou itsme
- 3.Renseignez l’adresse du site, le type d’alarme et les personnes de contact
- 4.Indiquez l’entreprise qui a installé l’alarme et, le cas échéant, la centrale d’alarme
- 5.Validez la déclaration chaque année et mettez-la à jour à chaque changement
Attention
Les fausses alarmes répétées mobilisent la police inutilement et peuvent entraîner des frais ou des sanctions. Une maintenance régulière et la levée de doute les réduisent fortement.
Vos obligations en tant qu’utilisateur
- Déclarer votre système d’alarme à la police via Police on Web, et valider la déclaration chaque année
- Déclarer vos caméras sur declarationcamera.be, au plus tard la veille de leur mise en service
- Choisir des entreprises agréées par le SPF Intérieur pour chaque activité
- Tenir à jour la liste des personnes à contacter en cas d’alarme
- Limiter les fausses alarmes grâce à la maintenance et à la levée de doute
Cinq questions à poser à un prestataire
- 1.Êtes-vous agréé par le SPF Intérieur, et pour quelle activité ?
- 2.Qui assure la levée de doute, et dans quel délai ?
- 3.Qui intervient sur place, et sous quel délai ?
- 4.Que comprend le contrat de maintenance ?
- 5.Comment sont gérées et facturées les fausses alarmes ?
Ce que fait Alsec
Alsec conçoit des dispositifs combinant alarme, vidéo et télésurveillance 24/7, et coordonne l’intervention d’agents agréés en cas d’alerte.
Sources et textes officiels
Loi du 2 octobre 2017 réglementant la sécurité privée et particulière (Moniteur belge)
ejustice.just.fgov.beSPF Intérieur : sécurité privée et entreprises agréées
besafe.bePolice on Web : déclaration d’un système d’alarme
policeonweb.bePolice fédérale : systèmes d’alarme et caméras
police.beConsultés le 18/10/2026. Liens externes ouverts dans un nouvel onglet.